Ангар - название компании, к которой я обращался с целью замены крыши на моем доме. Я проживаю в Новосибирске, и данная компания хорошо известна жителям города. Они располагают немалым офисом, где выставлены образцы их продукции. С самого начала я подчеркнул, что мой бюджет ограничен, и попросил их подобрать материал, который соответствует моим финансовым возможностям. Специалисты компании успешно выполнили мою просьбу, представив несколько вариантов крыш, разъяснили их основные отличия и дали рекомендации о наиболее предпочтительном варианте для моей ситуации. Я был вполне удовлетворен как ценовой политикой компании, так и их отношением к клиенту. Заказ был доставлен на корпоративном автомобиле. Условия и сроки доставки были оговорены заранее, поэтому не возникло никаких проблем. Вместе с металлической кровлей и водосточной системой мне предоставили все необходимые документы. В общем и целом, работники компании отлично знают свое дело!

Бизнес-организация явно вводит в заблуждение своих потребителей. Кажется, что сотрудники отдела продаж обходительны, всегда улыбаются и много общаются. Разумеется, они просто пытаются запутать ситуацию. Купил у них металл, и начали возникать подозрения относительно фактической толщины. Пришлось даже потратиться на независимую экспертизу. Использование микрометра доказало, что указанная в документах толщина металла не соответствует реальности. Таким образом, выплачиваю деньги за отсутствующие миллиметры. Их ассемблеры также работают некачественно, и еще и реагируют негативно на замечания.

Стоимость металлической продукции вполне приемлема, но выполнение заказа занимает много времени. После подписания контракта товар привозят не раньше, чем через неделю. И это в оптимальном варианте. Иногда проходят две недели, и от них никакой информации. Они открыто заявляют: мы не можем указать точные сроки, будьте терпеливы. Вот такой у них сервис! Качество обслуживания оставляет желать лучшего.